文档导航

转化追踪设置指南

为了满足不同企业在营销推广（如 Google Ads 广告投放、Meta 广告投放）中的效果追踪需求，我们的建站系统提供了两种询盘提交成功后的反馈方式。您可以根据自身的营销需求进行选择。

选项一：无刷新弹窗提示（默认行为）

  • 适用场景：企业目前没有进行付费广告投放（如 Google Ads、Facebook Ads），或者不需要精确统计广告转化率。
  • 用户体验：用户点击“提交”后，页面不发生跳转，直接在当前页面无刷新弹出“提交成功！我们会尽快与您联系”的温馨提示。
  • 配置方法：无需任何配置（保持全局配置中的“询盘成功跳转页面”留空即可）。

选项二：跳转独立“感谢页”模式（广告投放推荐）

  • 适用场景：企业正在进行付费广告投放，需要通过追踪“页面浏览（Page View）”或“特定代码执行”来精确统计询盘转化量。
  • 用户体验：用户提交成功后，页面会自动跳转到独立的感谢页面（例如 /thank-you/）。为了保障良好的用户体验，感谢页上提供了一个**“智能返回按钮”**，点击可一键返回用户刚刚浏览的具体产品或表单页面，避免用户流失。
  • 配置步骤：请跟随以下 3 个步骤进行配置：

第一步：创建您的“感谢页”

  1. 登录网站管理后台，在左侧菜单点击 “Pages (页面)”，进入您的网站页面树。
  2. 进入您网站的 “Home (首页)” 下方，点击 “Add child page (添加子页面)”。
  3. 在页面类型中选择 “询盘感谢页 (Thank You Page)”。
  4. 在编辑页面中：
    • Title (标题)：填写页面标题，如 Thank You（此标题将生成网址后缀，例如 /thank-you/）。
    • 感谢内容：支持富文本，可自行撰写感谢词（例如：“感谢您的咨询，我们的客户经理将在24小时内与您联系。”）。
    • 点击页面底部的 “Publish (发布)” 按钮（重要：必须发布才能被系统关联）。

第二步：将感谢页绑定到您的网站

  1. 在后台左侧导航栏，进入 “Settings (设置) -> SiteConfig (全局配置)”。
  2. 找到 “询盘成功跳转页面” 字段，点击 “Choose a page (选择页面)”。
  3. 在弹出的页面树中，选中您在第一步中刚刚发布的那篇 Thank You 页面。
  4. 点击保存配置。

第三步：根据您的追踪方式，配置广告转化追踪（由优化师操作）

根据您的广告优化师所习惯的追踪方式，选择以下其中一种配置即可：

方案 A：通过“目标网址（URL）”进行追踪（最推荐，简单可靠）

  • 操作方法：如果您的网站已经全局安装了 Google Analytics (GA4)、Google Tag (gTag) 或 GTM (谷歌代码管理器) [3.1]，您不需要在网站后台粘贴任何代码。
  • 优化师设置：直接登录您的 Google Ads / GA4 后台，新建一个“网页浏览（PageView）”转化目标，将目标规则设置为：“网址（URL）包含 /thank-you/” 。
  • 结果：只要有用户留言并成功跳转到该地址，谷歌后台就会自动记录一次转化。

方案 B：贴入特定的“事件/转化追踪代码” (Event Snippet)

  • 操作方法：如果您的广告渠道（如 Meta Pixel 或某些特定的 Google Ads 转化动作）给您提供了一段专门针对成功页的 HTML / JavaScript 转化事件脚本：
    1. 回到后台，编辑您在第一步中创建的那个 Thank You 页面。
    2. 找到 “独立追踪代码” 文本框，直接将您的脚本（带 <script> 标签）复制并粘贴进去。
    3. 点击发布保存。
  • 结果：此代码将以极高的安全性仅在用户留言成功、抵达感谢页时执行，不会对网站其他页面造成任何性能污染。

常见问题答疑（FAQ）

  • Q：跳转到感谢页后，用户怎么回到刚才看的产品？
    • A：系统会自动记录用户的提交来源，并在感谢页上生成一个智能返回按钮。用户点击后会瞬间回到他们刚刚浏览的产品页面，无需重新寻找。
  • Q：为什么提交成功后的网址后面会带有 ?next=...&t=... 这样的长后缀？
    • A：这是为了保障极佳的用户体验与系统安全性设计的：
      1. next=... 动态记录了用户留言前的具体产品或来源页面，以便感谢页上的“智能返回按钮”能带他们一键返回原页面。
      2. t=... 是系统动态加密生成的一次性“安全通行证”，用来校验这次访问的真实性。
  • Q：如果用户恶意直接输入感谢页网址，或者在感谢页上狂按刷新、加入收藏夹重复访问，会重复计算并扣广告费吗？
    • A：绝对不会。
      系统内置了**“30秒安全失效机制”**。
      1. 当真实用户提交留言时，重定向跳转通常在 1 秒内完成，所以用户能顺畅看到感谢页并正常运行一次转化追踪脚本 。
      2. 如果有任何人企图直接输入该网址、过了几分钟后按“刷新”键，或通过收藏夹再次打开，系统会检测到他的“通行证（Token）”没有携带或已经过期。页面在加载任何内容（包括追踪脚本）之前，就会瞬间被服务器强制重定向（退回）至网站首页。
      3. 此机制从根本上杜绝了重复刷新、假访问带来的广告数据污染和无谓的广告费损耗。
  • Q：如果我修改了感谢页的网址别名（Slug），追踪会失效吗？
    • A：我们的建站系统采用了智能关联机制。如果您在后台修改了感谢页的网址（例如从 /thank-you/ 改为了 /success/），系统会自动感知并更新跳转，无需重新绑定。
    • 但请注意：如果您使用的是“方案 A（通过网址包含匹配追踪）”，您需要在 Google Ads/GA4 后台同步将匹配规则修改为新网址。